よくある質問

ワイモバイルに関する疑問にお答えします。
ご不明点はお気軽にお問い合わせお電話ください!

無料通話は何回までできますか?
国内音声通話で、1回あたり10分位内であれば何回でも無料通話可能です。その場合の回数制限はありません。(だれとでも定額)
ワイモバイル契約同士は通話無料は無制限ですか?
ワイモバイルのご契約をされているお客様でも、無制限ではありませんが、国内音声通話で1回あたり10分位内であれば何回でも無料通話可能です。(だれとでも定額)無制限でのご希望の場合は、スーパーだれとでも定額をオススメしております。 
通信量に制限はありますか?
通信量に制限はありません。ただし、下記の基準を超えた場合の通信速度が低速化します。
スマホプランS:1GB
スマホプランM:3GB
スマホプランL:7GB
通常速度に戻すための料金を教えてください 
規定のデータ通信量を超えた場合は、追加でデータ通信量を購入することで通常速度に戻すことが可能です。購入金額は料金プランによって異なりますので、お問い合わせください。
機種変更をする場合に必要なものは?
お客様のご購入状況によりことなりますので、お問い合わせもしくはお電話いただけますでしょうか?